بیانیه توافق سطح خدمات تارنمای اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان البرز
مراجعین محترم:
بدین وسیله توافق نامه سطح خدمات تارنمای اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان البرز به آگاهی می رسد:
1- این تارنما در صورت برقرار بودن زیرساخت های لازم مخابراتی به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامی می باشد . در صورت بروز هر گونه اشکال و نقض فنی به متقاضیان اطلاع رسانی خواهد شد.
2- تارنمای اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان البرز امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی را از طریق منوی ارتباط با ما/ثبت درخواست(شکایت/نظر/پیشنهاد) فراهم نموده است. شما میتوانید به صورت تمام وقت تماس برقرار نمایید.
3- تارنمای اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان البرز امکان پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامی را از طریق منوی ارتباط با ما / پیگیری درخواست را فراهم نموده است. شما میتوانید به صورت تمام وقت تماس برقرار نمایید.
4- به محض دریافت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پیگیری درخواست مطرح شده به متقاضی اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوری گردد.
5- تارنمای اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان البرزهمچنین امکان دریافت نظرات،پیشنهادات و گزارشات مربوط به خدمات ارائه شده به شما متقاضیان گرامی را ازطریق میز خدمت(در وسط صفحه) فراهم نموده است. شما میتوانید به صورت تمام وقت تماس برقرار نمایید.
6- تارنمای اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان البرز تمامی شماره تماس با مسئولین و مراکز دولتی را برای شما متقاضیان گرامی را از طریق منوی ارتباط با ما/ تماس با ما فراهم نموده است. شما میتوانید در ساعات اداری تماس برقرار نمایید.
7- تارنمای اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان البرز امکان راهنمای شناسنامه خدمت ارائه شده توسط سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور را برای متقاضیان گرامی از طریق لینک میز خدمات الکترونی(پورتال سازمان) فراهم نموده است. شما می توانید به سامانه مذکور مراجعه و از خدمات آن بهره مند شوید.
8- تارنمای اداره کل آموزش فنی و حرفه ای استان البرز امکان تجمیع خدمات سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور را برای شما متقاضیان گرامی را از طریق منوی خدمات الترونیک /شناسنامه خدمات فراهم نموده است. شما میتوانید به صورت تمام وقت به سامانه مذکور مراجعه و از خدمات آن بهره مند شوید.
9- استفاده شما از خدمات اداره کل آموزش فنی و حرفه ای مستلزم پذیرفتن مفاد این توافق نامه و رعایت قوانین و مقررات میباشد.
10- اطلاعات خصوصی که از این طریق وصول میگردد،دراختیارعموم قرارنمی‌گیرد.
بیانیه توافق سطح خدمات شناسه دار سازمان
۱-توافق سطح خدمات برگزاری دوره های آموزشی مهارت
۲-توافق سطح خدمات مسابقات آزاد مهارت
۳-توافق سطح خدمات ثبت نام و برگزاری آزمون ادواری ، صنعت ساختمان و تفاهم نامه
۴-توافق سطح خدمات صدور گواهینامه مهارت
۵-توافق سطح خدمات تمدید و تعویض گواهینامه
۶-توافق سطح خدمات پاسخ به استعلام گواهینامه مهارت
۷-توافق سطح خدمات مسابقات مهارت معلولین
۸-توافق سطح خدمات مسابقات ملی مهارت
۹-توافق سطح خدمات صدور /تمدید ابلاغ مربیگری و مدیریت
۱۰-توافق سطح خدمات مشاوره آموزشی و هدایت شغلی
۱۱-توافق سطح خدمات نظارت بر دوره های آموزشی آموزشگاه های آزاد
